GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE

1. Purpose

These General Terms and Conditions of Sale set out the rights and obligations between:

OBADIA, a micro-enterprise with registered office at 66 rue La Fayette, 75009 Paris, France, SIRET 890 358 450 00017, email: contact@obadiaparis.com, hereinafter referred to as “the Seller”;

and any person placing an order via the website https://www.obadiaparis.com/, hereinafter referred to as “the Customer”.

2. Products

The products offered for sale are those displayed on the Website, subject to availability.

Each product is presented with the most accurate description possible. Product images are provided for illustration purposes only and have no contractual value.

3. Prices

Prices are displayed in Euros (€), including all taxes (TTC).

The Seller reserves the right to modify prices at any time, but the product will be billed at the price in effect at the time the order is placed.
Delivery fees are shown before the order is confirmed.

4. Orders

The Customer selects the products they wish to purchase and confirms the order after:

• Reviewing the order summary;

• Accepting these Terms (mandatory checkbox);

• Making full payment.

An order is deemed final once confirmation has been sent by email.

The Seller reserves the right to refuse an order in the event of a prior dispute.

5. Payment

Payment is due immediately at the time of order.

Accepted methods of payment:

• Credit card

• Apple Pay

All transactions are secured via the Website’s payment provider.

6. Delivery

Products are delivered to the address specified by the Customer at the time of order.

Estimated delivery time: 7 to 10 business days within mainland France from the date the order is shipped.
In case of a delay of more than 30 days, the Customer may request cancellation of the order.

The Seller cannot be held responsible for errors if the delivery address provided by the Customer is incorrect.

7. Right of Withdrawal

In accordance with French Consumer Code (Article L221-18), the Customer has 14 days from receipt of the product to exercise their right of withdrawal.

The product must be returned:

• Unused;

• In its original packaging;

• In perfect condition.

Return costs are borne by the Customer (unless otherwise stated).
Refunds will be issued within 14 days of receipt of the returned product.

Exceptions: custom, perishable, or sealed items that cannot be returned for hygiene reasons.

8. Return Policy

At OBADIA, each creation is carefully made from exceptional fabrics sourced from prestigious houses in limited quantities and following responsible production principles.

Our pieces are carefully checked before shipment. However, if an item does not meet your expectations, please read our return policy below.

Return time frame

You have 14 days from receipt of your order to request a return.
After this period, returns cannot be accepted unless a defect is proven.

Return conditions

For hygiene and quality reasons, returns are accepted only if:

• The item has never been worn, washed, or altered;

• Original tags are still attached;

• The item is returned in its original packaging, carefully folded and protected;

• The item was not purchased on promotion or as a special/personalized edition (these sales are final).

Any item not meeting these conditions will be returned to the sender without refund.

Return shipping costs

Return costs are the Customer’s responsibility, except if the product received is defective or does not match the original order. In such cases, return shipping fees will be covered by OBADIA.

Return procedure

Send a return request to contact@obadiaparis.com within 14 days of receipt of your order.
Please include your order number and reason for return (e.g., defect, size issue).

After validation, we will send you precise return instructions and a reference number.
Once we receive and inspect the package, we will notify you by email of acceptance or refusal of the return.
If accepted, refund will be issued within 7 to 10 business days to the original payment method.

Defective items

Each item is inspected prior to shipment. If a defect is discovered, contact us within 72 hours of receipt with supporting photos.
We will offer either:

• An exchange (if the item is still available),

• Or a full refund including return costs.

International shipments and returns

Orders are shipped from France.
International returns are accepted under the same conditions, but any return shipping costs and taxes remain the Customer’s responsibility.

Unique pieces and limited editions

Because our creations are made in limited quantities, please choose your size carefully before ordering.
Feel free to contact us prior to purchase for any sizing or fit advice — we are happy to assist you personally.

9. Legal Guarantees

Products benefit from:

• Legal guarantee of conformity (French Consumer Code);

• Guarantee against hidden defects (French Civil Code).

In case of defective product, the Customer must contact: contact@obadiaparis.com.

10. Liability

The Seller cannot be held responsible for damages resulting from improper use of the product.

11. Personal Data

Information collected is necessary for order processing and is handled in accordance with the Privacy Policy available here.

12. Intellectual Property

All elements of the Website (texts, images, logo, etc.) are protected by intellectual property rights.

13. Governing Law

These Terms are governed by French law.
In case of dispute, the Customer may use a consumer dispute mediator.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre :

OBADIA, micro-entreprise dont le siège social est situé au 66 rue La Fayette 75009 Paris, SIRET 890 358 450 00017, contact@obadiaparis.com, ci-après dénommé « le Vendeur ».

Et toute personne effectuant un achat via le site https://www.obadiaparis.com/, ci-après dénommée « le Client ».

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est présenté avec une description la plus précise possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et TTC.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commande

Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après :

• Vérification du récapitulatif

• Acceptation des présentes CGV (case obligatoire)

• Paiement intégral

La commande est définitive après confirmation par email.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Modes de paiement acceptés :

• Carte bancaire

• Apple Pay

Les transactions sont sécurisées via le prestataire de paiement du site.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Délais indicatifs : 7 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine à partir de la date d’envoie de la commande.

En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut demander l’annulation de la commande.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le Client.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

• Non utilisé

• Dans son emballage d’origine

• En parfait état

Les frais de retour sont à la charge du Client (sauf mention contraire).

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

Exceptions : produits personnalisés, périssables ou scellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène.

8. Politique de retour

Chez OBADIA, chaque création est réalisée avec soin à partir de tissus d’exception, issus de grandes maisons, dans une logique de production responsable et en quantité limitée.

Nos pièces sont vérifiées avec la plus grande attention avant expédition. Cependant, si un article ne correspond pas à vos attentes, nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de retour ci-dessous.

Délai de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour signaler un retour.

Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus accepter le retour, sauf en cas de défaut avéré.

Conditions d’acceptation

Pour des raisons d’hygiène et de préservation de la qualité des pièces, les retours sont acceptés uniquement si :

• L’article n’a jamais été porté, lavé ni altéré.

• Les étiquettes d’origine sont toujours attachées.

• L’article est renvoyé dans son emballage d’origine, soigneusement plié et protégé.

• L’article n’a pas été acheté en promotion ou en édition spéciale / personnalisée (ces ventes sont considérées comme définitives).

Tout article ne remplissant pas ces conditions sera renvoyé à l’expéditeur sans remboursement.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu présente un défaut de fabrication ou s’il ne correspond pas à la commande initiale.

Dans ce cas, les frais de retour seront pris en charge par OBADIA.

Procédure de retour

1. Envoyez une demande à contact@obadiaparis.com dans les 14 jours suivant la réception.
   Merci d’indiquer votre numéro de commande et la raison du retour (ex. défaut, taille, etc.).

2. Après validation, nous vous transmettrons les instructions précises de retour ainsi qu’un numéro de dossier.

3. Une fois le colis reçu et contrôlé, nous vous informerons par e-mail de l’acceptation ou du refus du retour.

4. En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

Articles défectueux

Chaque article est examiné avant envoi. Si malgré cela un défaut est constaté, contactez-nous sous 72 heures après réception, avec des photos à l’appui.

Nous proposerons selon le cas :

• un échange (si la pièce est encore disponible),

• ou un remboursement intégral incluant les frais de retour.

Expéditions et retours internationaux

Les commandes sont expédiées depuis la France.

Les retours internationaux sont acceptés sous les mêmes conditions, mais les frais et taxes éventuelles liés à l’expédition retour restent à la charge du client.

Pièces uniques et éditions limitées

Nos créations étant réalisées en quantités limitées, nous vous invitons à choisir avec soin votre taille avant validation de commande.

N’hésitez pas à nous contacter avant achat pour tout conseil de coupe ou de taille — nous serons heureux de vous assister personnellement.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient :

• De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)

• De la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de produit défectueux, le Client doit contacter : contact@obadiaparis.com

10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible ici.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation.